Kundendienst und Teiledienst – Rundum-Service für Ihr Auto

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Immer bestens in Form

Ihr Audi, Volkswagen oder Skoda bringt Sie sicher und zuverlässig an Ihr Ziel. Und er soll vor allem eines: Freude machen. Damit das so bleibt, tut unser Service alles, um Ihr Auto gut in Form zu halten. Unser Kundendienst ist der regelmäßige Gesundheits-Check für Ihr Fahrzeug: Unser qualifiziertes Fachpersonal führt dabei sorgfältige Inspektionen durch, unterstützt von innovativer Servicetechnologie. Eine Mobilitätsgarantie gehört selbstverständlich immer dazu.

Behalten Sie den Kopf frei!

Während Ihr Auto einen Boxenstopp einlegt, bleiben Sie mit unseren Ersatzwagen oder kostenlosen VAG-Tickets mobil. Wenn Sie zugleich etwas für Ihre Fitness tun wollen, stellen wir Ihnen auch gerne eines unserer kostenlosen Leihfahrräder zur Verfügung. Und falls Sie Wichtigeres zu erledigen haben: Unser Hol- und Bringservice holt Ihr Fahrzeug gegen eine kleine Gebühr auf Wunsch bei Ihnen ab und bringt es frisch gepflegt wieder zurück - damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Wir denken mit

Tägliche TüV-Abnahmen (durchgeführt vom TÜV Süd) und regelmäßige Termine zur Abgasuntersuchung sorgen dafür, dass Sie Ihre Terminplanung nicht nach uns richten müssen. Mit unserem Reifenservice garantieren wir, dass Sie nicht die Bodenhaftung verlieren - Ihre Räder lagern wir auf Wunsch natürlich auch fachgerecht ein. Und damit Ihr Auto nicht nur innen sondern auch außen in Topform ist, bringen wir Ihr Fahrzeug in unserer umweltfreundlichen Waschanlage schonend auf Hochglanz.

Schnell rein – und schnell wieder raus

Warten? Nein, danke! Bei unserer Direktannahme geben Sie ihr Auto ohne Wartezeit ab. Fällige Reparaturen führt unser Serviceteam kompetent und schnell durch, unser umfangreiches Ersatzteillager hat beinahe jedes Ersatzteil auf Lager. Nicht vorrätige Teile besorgen wir innerhalb kurzer Zeit – so halten wir Ihre Ausfallzeit so knapp wie möglich.

Alles für Ihr Auto

Wir sind Ihr kompetenter Partner, wenn es um die Installation von Autotelefonen, Freisprecheinrichtungen, Audiosystemen oder Klimaanlagen geht. In unserem umfangreichen Sortiment von Originalzubehoer finden Sie außerdem alles, um Ihr Fahrzeug genau nach Ihren Wünschen zu gestalten.

Ihr Fahrzeug – so individuell wie Sie

Wenn Sie es sportlich mögen: Mit dem Motor Tuning Service bringen Sie Ihr Fahrzeug auch unter der Haube bestens in Form. Unsere Spezialisten gehen auf Ihre Wünsche ein und gestalten Ihren Wagen nach Ihren Vorstellungen. Schließlich soll sich Ihr Fahrzeug an Ihre Wünsche anpassen – nicht umgekehrt.

Unser Qualitätsversprechen

Zu guter Letzt: Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Unser Betrieb ist deshalb nach der Qualitätsrichtlinie ISO DIN 9001/2000 geprüft und zertifiziert. Wir bürgen mit dieser Auszeichnung für höchste Qualitätsstandards bei Dienstleistung und Service.

Informationen

Unsere Service & Teiledienst-Teams    

Kundendiensttermin 

 

 

24-Stunden-Notrufnummern:

Hilfe rund um die Uhr

Volkswagen
0800-VWService
0800-897378423

Audi
0800-AUDIHILFE
0800-283444533

Skoda
01805-SKODAINFO
01805-756324636 

 

 

Feser-Biemann GmbH

Felix-Klein-Str. 76

91058 Erlangen

Rufnummern:
Standort Telefon
VW Feser-Biemann 09131/686-0
Audi Feser-Biemann 09131/686-70
Skoda Feser-Biemann 09131/686-900
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Feser-Biemann Forchheim 09191/7282-25